Accessibilité PMR à l’Arena du Pays d’Aix : places et parking

L’Arena du Pays d’Aix fait partie des salles qui ont pris le sujet au sérieux. La page accessibilité est détaillée, la salle compte des ascenseurs partout et prête des kits sensoriels. Le seul piège est administratif : les places PMR ne se prennent pas comme les autres.

Réserver : ni en ligne, ni à la dernière minute

Des sièges et emplacements réservés existent dans toute la salle, sur tous les niveaux. Pour éviter qu’ils partent à n’importe qui, la salle ne les vend que par téléphone ou par mail. Les modalités (numéro, adresse, prestataire) changent d’un spectacle à l’autre et figurent sur la page de l’événement. Si rien n’y est indiqué, passez par le formulaire de contact du site.

L’accompagnateur doit avoir un billet lui aussi. Le nombre de places est limité par la jauge du producteur : réservez dès l’ouverture des ventes, pas la semaine d’avant. La salle déconseille fermement les sites de revente.

Dans la salle

• Ascenseurs vers tous les espaces et niveaux publics ; demandez de l’aide au personnel pour rejoindre votre place.
• Sanitaires : tous accessibles aux personnes à mobilité réduite.
• Espaces de restauration : tous équipés d’un accès PMR.

À l’arrivée sur le parvis, prenez la file « PMR/PSH », signalée près de l’entrée principale. Elle est aussi ouverte aux femmes enceintes et aux personnes ayant des besoins sensoriels particuliers.

Se garer et venir

Le parking Arena est à proximité immédiate de la salle. Les places PMR/PSH se réservent auprès du partenaire chargé de leur vente, dont les coordonnées sont sur la fiche de l’événement. Elles sont limitées : réservez en même temps que votre billet. Tout le reste est dans Se garer à l’Arena du Pays d’Aix.

Autre option, le P+R Plan d’Aillane, d’où partent les navettes de certains soirs : selon Aix en Bus, l’accès est gratuit sur présentation de la carte mobilité inclusion stationnement. La salle ne précise pas si les navettes sont accessibles en fauteuil ; vérifiez-le avant de compter dessus. Les départs sont dans Venir à l’Arena du Pays d’Aix en transports.

Handicaps invisibles : le programme Special Guest

C’est le point fort de la salle. Avec le SESSAD Autisme du Bassin d’Arcachon, elle a mis en place :

• un scénario social à télécharger, pour préparer la soirée étape par étape ;
• des kits sensoriels gratuits à l’infirmerie, en face de la buvette n° 1 : casque antibruit, lunettes noires, bouchons d’oreille, fidget, carte de conversation ;
• un espace calme au même endroit, si la soirée devient trop intense.

La salle ne mentionne ni boucle magnétique, ni règle sur les chiens guides. Posez la question en réservant.

Questions fréquentes

Comment réserver une place PMR à l’Arena du Pays d’Aix ?

Par téléphone ou par mail uniquement, selon les modalités indiquées sur la page du spectacle. L’accompagnateur doit aussi avoir un billet.

L’Arena du Pays d’Aix a-t-elle des ascenseurs ?

Oui, ils desservent tous les espaces et niveaux publics de la salle.

Y a-t-il un parking PMR à l’Arena du Pays d’Aix ?

Oui, au parking Arena, en nombre limité. Il se réserve auprès du partenaire indiqué sur la fiche de l’événement.

Qu’est-ce que le kit sensoriel de l’Arena d’Aix ?

Un kit prêté gratuitement à l’infirmerie, face à la buvette n° 1 : casque antibruit, lunettes noires, bouchons d’oreille et carte de conversation, entre autres.