Accessibilité PMR à Flagey : réserver, venir, qui contacter

Flagey accueille les personnes à mobilité réduite, mais son site en dit peu : une ligne dans la FAQ, qui renvoie vers la billetterie. Les détails pratiques viennent de la fiche que la salle tient sur Bachtrack. Ce guide rassemble ce qui est sûr, et la liste des questions à poser avant d’acheter.

Réserver par la billetterie, pas en ligne

La consigne de Flagey est simple : pour réserver une place et que l’équipe prépare votre venue, écrivez à ticket@flagey.be. Le call center répond aussi au 02 641 10 20, du mardi au vendredi, de 12 h à 17 h. Attention, entre le 21 juillet et le 15 août, la billetterie ne répond pas au téléphone.

Questions à poser avant de payer :

• où se trouvent les emplacements fauteuil au Studio 4 : au parterre, en balcon ;
• l’accompagnateur a-t-il un tarif particulier ;
• par quelle entrée arriver, et à quelle heure ;
• y a-t-il des toilettes adaptées à l’étage du concert ?

Ce que l’on sait du bâtiment

Selon la fiche Bachtrack de la salle, tous les studios sont accessibles en fauteuil. Le Studio 4, la grande salle de concert, a une scène à peine surélevée et un parterre de plain-pied avec elle ; ses 300 places de balcon sont, elles, à l’étage. Les bars de l’étage ouvrent pour les concerts du Studio 4, et un bar principal est au rez-de-chaussée, dans le hall. Une table à langer est au rez-de-chaussée.

Pour les malentendants, la boucle magnétique équipe le Studio 5, le cinéma, toujours selon Bachtrack. Rien n’est indiqué pour le Studio 4 : posez la question.

Venir en bus, en tram ou en voiture

D’après la STIB, tous ses bus sont à plancher bas, avec rampe sur demande via le bouton bleu de la deuxième porte, et la plupart des trams aussi. Les arrêts, eux, n’ont pas tous le même niveau d’accès : cherchez Flagey sur la page « Arrêts » de la STIB et vérifiez dans votre sens de trajet. Le tram 81 est perturbé par des travaux jusqu’en 2027 : voyez Venir à Flagey en transports.

En voiture, la salle ne signale pas de place PMR réservée. Le parking Indigo, sous la place Flagey, est le plus proche : demandez ses emplacements adaptés en réservant. Détails dans Se garer à Flagey.

Questions fréquentes

Flagey est-il accessible en fauteuil roulant ?

Selon la fiche Bachtrack de la salle, tous les studios le sont. Flagey demande de réserver en écrivant à ticket@flagey.be pour préparer votre venue.

Comment réserver une place PMR à Flagey ?

Par mail à ticket@flagey.be, ou au 02 641 10 20 du mardi au vendredi de 12 h à 17 h.

Y a-t-il une boucle magnétique à Flagey ?

Oui au Studio 5, le cinéma, selon Bachtrack. Pour les concerts du Studio 4, demandez à la billetterie.