Accessibilité PMR à Forest National : places, parking, tram 82

Forest National a une procédure claire pour les spectateurs en fauteuil, mais elle demande de l’anticipation : pas de place fauteuil sur le site de billetterie, un formulaire à remplir dans les deux semaines qui précèdent, et une arrivée en avance. Voici les étapes dans l’ordre.

Acheter la bonne place

En fauteuil, il faut acheter des places fauteuil pour vous et votre accompagnateur, par téléphone ou par le formulaire de contact de be•at, jamais sur le site. Pour raisons de sécurité, on ne peut pas occuper un siège ordinaire, ni être placé dans le carré central. Les places réservées sont en nombre limité : n’attendez pas.

• Téléphone : +32 (0)3 400 40 41. Les lignes sont réservées aux besoins spécifiques le matin, de 9 h à 12 h, les jours ouvrables.
• Mail : service@beatvenues.be, en précisant l’événement, vos besoins, le nombre de places et un justificatif (carte européenne du handicap, carte de stationnement ou certificat médical).

Une personne en fauteuil a droit à un accompagnateur. Pour asseoir une famille ensemble, la salle étudie les exceptions sans les garantir. Elle ne précise pas si l’accompagnateur paie : demandez-le en réservant.

Le jour du concert

Enregistrez votre venue avec le formulaire de be•at, au plus tôt deux semaines avant et au plus tard 24 heures avant. Il sert aussi à demander une place de parking proche.

Arrivez 40 minutes avant le début. L’entrée PMR est à gauche de l’entrée principale : un steward contrôle le billet, puis l’équipe médicale vous conduit à votre place. Rampes et ascenseurs sont prévus selon be•at. Toilettes adaptées : deux en zone orange, une en zone grise, et une en zone verte, fermée à clé, dont la clé est à demander à l’équipe médicale de l’entrée PMR.

Se garer ou venir en transports

Sept places pour carte de stationnement européenne sont sur la voie publique, à gauche de la salle, avenue Victor Rousseau. Elles ne se réservent pas. Le P+R Ceria/Coovi a aussi des places adaptées et une navette accessible en fauteuil. Le reste est dans Se garer à Forest National.

En transports, la salle cite comme accessibles les arrêts Forest National, Zaman-Forest National (tram 82), Mystère, Domaine Saint-Denis et Bervoets. La gare de Forest-Est ne l’est que partiellement, sans assistance permanente : mieux vaut Bruxelles-Midi, puis le tram 82. Détails dans Venir à Forest National en transports.

Chiens guides, surdité

Les chiens guides circulent partout, avec harnais et carte officielle ; prévenez la salle à l’avance. Les spectateurs sourds peuvent venir avec l’interprète de leur choix, qui doit avoir un billet. La salle ne signale pas de boucle magnétique permanente.

Questions fréquentes

Forest National est-il accessible en fauteuil roulant ?

Oui, avec des places réservées aux fauteuils et une entrée PMR à gauche de l’entrée principale. Ces places s’achètent uniquement par téléphone ou formulaire.

Comment réserver une place PMR à Forest National ?

Au +32 (0)3 400 40 41, de 9 h à 12 h en semaine, ou via le formulaire de contact de be•at, avec un justificatif de handicap.

Où se garer en PMR à Forest National ?

Sur les sept places adaptées de l’avenue Victor Rousseau, à gauche de la salle, non réservables. Une demande de place proche se fait par formulaire, au plus tôt deux semaines avant.

Combien d’accompagnateurs à Forest National ?

Un seul par personne en fauteuil roulant. Les exceptions, pour une famille par exemple, se discutent au cas par cas.