Accessibilité PMR à la Laiterie : prévenir, se garer, le tram

Bonne nouvelle : la Laiterie écrit noir sur blanc que ses concerts sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. La salle n’a que des places debout, ce qui change la façon dont on vous accueille. Voici comment ça se passe, et ce qu’il reste à demander.

Prévenez la salle avant le concert

La Laiterie demande aux personnes à mobilité réduite de se signaler en amont, par mail à billet@artefact.org ou au 03 88 237 237. L’accueil répond du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 18 h.

Le jour J, présentez-vous à l’agent de sécurité posté à l’entrée de la salle. Comme la Grande Salle est en placement libre et debout uniquement, c’est lui qui vous installe. La salle dispose de toilettes adaptées.

Ce qu’elle ne publie pas, et que vous pouvez demander au téléphone :

• l’accompagnateur paie-t-il sa place ;
• où se trouve l’emplacement prévu pour les fauteuils, et voit-on la scène les soirs complets ;
• peut-on entrer avant l’ouverture des portes pour éviter la foule ;
• un chien guide est-il admis : le règlement interdit les animaux sans préciser d’exception.

Se garer

Selon la salle, des places PMR existent dans les rues autour, sans réservation possible. Le petit parking de la rue du Ban-de-la-Roche n’est pas annoncé comme adapté.

Plus sûr : le parking Centre historique Petite France (Parcus), entrée rue de Molsheim, ouvert 24 h/24, compte 22 places PMR sur 939. La hauteur est limitée à 1,90 m, ce qui compte pour un véhicule aménagé. Le reste est dans Se garer à la Laiterie.

En tram ou en bus

Les trams B et F s’arrêtent à Laiterie, à quelques minutes de la salle. Selon la CTS, les fauteuils roulants ont des emplacements réservés et prioritaires dans les bus et les trams, et tous les bus ont une rampe escamotable que le conducteur déploie. Les accompagnants d’une personne titulaire de la carte mobilité inclusion invalidité voyagent gratuitement, si la personne a un titre valide. Le chemin depuis l’arrêt passe sous le pont SNCF : détails dans Venir à la Laiterie en transports.

Si vous ne pouvez pas prendre le réseau classique, Mobistras, le transport adapté de la CTS, roule 7 jours sur 7 de 5 h à minuit, sur réservation au 03 68 41 90 30. Pour un retour après le concert, réservez tôt.

Bruit et handicaps invisibles

La salle ne parle ni de boucle magnétique ni d’accueil particulier pour les handicaps invisibles. Elle demande seulement des protections auditives pour les enfants : si le volume vous pèse, venez avec vos bouchons ou votre casque. En cas de malaise ou de comportement déplacé, le staff est là pour intervenir.

Questions fréquentes

La Laiterie est-elle accessible en fauteuil roulant ?

La salle indique que ses concerts sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Signalez-vous avant à billet@artefact.org ou au 03 88 237 237, puis à l’agent de sécurité de l’entrée.

Y a-t-il des places assises pour les PMR à la Laiterie ?

La salle n’a que des places debout. Les personnes à mobilité réduite sont placées par un agent de sécurité.

Où se garer en PMR près de la Laiterie ?

Des places PMR non réservables existent dans les rues voisines. Le parking Petite France, rue de Molsheim, en compte 22.

Le tram de Strasbourg est-il accessible en fauteuil ?

Selon la CTS, trams et bus ont des emplacements réservés aux fauteuils roulants, et les bus ont une rampe.