Accessibilité PMR au Bataclan : places, réservation, accès

Au Bataclan, l’orchestre et le balcon sont desservis par des marches. Tout n’y est donc pas accessible en fauteuil, mais la salle dit précisément où vous pourrez vous placer, et comment réserver. Le point clé : la configuration du concert, debout ou assise, change tout.

Concert debout : mezzanines et corbeilles

En placement libre, les mezzanines paire et impaire et les corbeilles cour et jardin sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. L’orchestre et le balcon, auxquels on accède par des marches, ne le sont pas.

Vous achetez votre billet en ligne comme tout le monde, et le placement se fait à l’arrivée. Le Bataclan invite à le prévenir de votre venue par mail à billetterie@bataclan.fr. Pour comparer les points de vue depuis chaque espace, voyez Les meilleures places au Bataclan.

Concert assis : les rangs T, sur réservation

En placement assis numéroté, seuls les rangs T des corbeilles cour et jardin accueillent les fauteuils. Pour ces concerts, la page Accueil PSH demande d’appeler le service dédié au 01 58 70 16 36 : l’équipe réserve votre billet et celui de votre accompagnant, à la place la plus adaptée.

La FAQ indique aussi que les catégories « siège PSH » et « emplacement fauteuil + accompagnant » sont proposées sur la page de chaque événement. Si elles n’apparaissent pas, appelez.

Le soir du concert

À votre arrivée, signalez-vous directement à l’équipe d’accueil ou à l’équipe de sécurité : vous évitez la file d’attente, et quelqu’un vous accompagne jusqu’à votre place. Vous pouvez aussi écrire en amont à contact@bataclan.fr. Les portes ouvrent en général 1 h 30 avant le début du concert.

Le règlement admet les fauteuils roulants dans l’enceinte, alors que poussettes, trottinettes et vélos restent dehors.

Venir et se garer

La salle n’a pas de parking. Les plus proches, cités par le Bataclan, sont Trois Bornes (11 rue des Trois Bornes) et Alhambra (50 rue de Malte) ; la salle ne précise pas leurs places réservées. Détails dans Se garer au Bataclan.

En métro, la plupart des stations parisiennes ne sont pas accessibles en fauteuil ; seule la ligne 14 l’est entièrement, et elle ne passe pas par ici. Le bus et le taxi sont plus sûrs : les lignes 56 et 96 s’arrêtent à Oberkampf – Richard Lenoir. Vérifiez votre trajet sur le site d’Île-de-France Mobilités.

Handicaps sensoriels et invisibles

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, un service téléphonique dédié répond du lundi au vendredi, de 11 h à 17 h 30, en langue des signes (LSF), en LfPC ou en transcription instantanée. Les chiens guides sont les bienvenus : signalez-vous à l’avance. Des bouchons d’oreille sont disponibles au vestiaire. Si vous avez un traitement, gardez-le dans sa boîte d’origine : un certificat médical peut être demandé.

Questions fréquentes

Le Bataclan est-il accessible en fauteuil roulant ?

En partie : en placement libre, les mezzanines et les corbeilles le sont, pas l’orchestre ni le balcon. En assis numéroté, seuls les rangs T des corbeilles sont accessibles.

Comment réserver une place PMR au Bataclan ?

Pour un concert assis numéroté, appelez le 01 58 70 16 36 : l’équipe réserve votre place et celle de votre accompagnant. En placement libre, achetez en ligne et prévenez billetterie@bataclan.fr.

Y a-t-il un parking PMR au Bataclan ?

La salle n’a pas de parking. Les parkings Trois Bornes et Alhambra sont les plus proches.

Peut-on venir au Bataclan avec un chien guide ?

Oui, les chiens guides sont les bienvenus. La salle conseille de se signaler à l’avance.