Accessibilité PMR aux Docks : accompagnant offert, plain-pied

Les Docks ont une vraie page accessibilité, détaillée et honnête, avec même une version en français simplifié. Elle dit ce qui marche et ce qui manque. Ce guide en reprend l’essentiel, dans l’ordre où vous en aurez besoin.

Avant d’acheter : la place d’accompagnant

Les personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas accéder seules à la salle peuvent obtenir une place offerte pour un accompagnant. Il faut la demander à l’avance, et surtout avant d’acheter les billets :

• par mail à info@docks.ch ;
• par téléphone au 021 623 44 44 ;
• ou par le formulaire de contact du site.

Les places sont limitées, sans garantie. Pour tout autre besoin, la salle demande d’écrire au plus tard une semaine avant le concert.

Dans la salle

L’accès se fait de plain-pied. Un WC adapté est disponible ; il s’ouvre avec une clé Kaba 5000, prêtée à la caisse, à rendre à la sécurité en partant.

Ce qui manque, la salle le dit aussi :

• pas de plateforme surélevée ; selon l’affluence, la vue depuis un fauteuil peut être réduite ;
• pas de place assise dans la salle : tout le monde est debout, galerie comprise ;
• pas de boucle magnétique.

La salle conseille aux personnes en fauteuil de se placer sur le côté gauche, en regardant la scène, près d’une sortie de secours, et d’arriver dès l’ouverture des portes. Au foyer, tabourets et banquettes permettent de souffler, mais on y monte par des escaliers et on n’y voit pas la scène.

Bruit, lumière, handicaps invisibles

Les murs sont sombres, il y a des poteaux, et la lumière peut être très faible. Les effets de scène peuvent être stroboscopiques, et le son monte jusqu’à 100 dB. Les protections auditives sont gratuites aux bars et au vestiaire. Si un effet vous pose problème, épilepsie ou hypersensibilité, la salle invite à la contacter avant le concert pour savoir ce qui est prévu.

Venir aux Docks

Une place de parc PMR se trouve à l’entrée du quartier, vers l’avenue de Sévelin 8. Un accompagnant peut aussi déposer la personne devant l’entrée, puis aller se garer : voir Se garer aux Docks.

En transports, l’ascenseur installé entre les numéros 54 et 56 de l’avenue de Sévelin relie la rue de Genève, ses bus et le métro m1, au quartier. La salle ne détaille pas l’accessibilité des arrêts eux-mêmes : vérifiez la vôtre auprès des tl. Les lignes sont dans Venir aux Docks en transports.

Questions fréquentes

Les Docks sont-ils accessibles en fauteuil roulant ?

Oui, l’accès est de plain-pied et un WC adapté est disponible. Il n’y a ni plateforme surélevée ni place assise en salle.

L’accompagnant d’une personne handicapée paie-t-il aux Docks ?

Non, une place d’accompagnant peut être offerte, sur demande à info@docks.ch ou au 021 623 44 44, avant l’achat des billets et dans la limite des places.

Y a-t-il une boucle magnétique aux Docks ?

Non, la salle indique qu’il n’y en a pas.

Où se garer en fauteuil roulant aux Docks ?

Une place PMR se trouve à l’avenue de Sévelin 8, à l’entrée du quartier. La dépose devant la salle est possible.