Accessibilité PMR à l’Olympia : fauteuil, réservation, accès

L’Olympia a une vraie page « Accès PSH », et elle répond aux bonnes questions : où on vous place, ce qui est impossible, qui appeler. Sa franchise aide, notamment sur un point qui fâche : en mezzanine, les gens se lèvent parfois.

Réserver une place en fauteuil

Les places fauteuil ne s’achètent pas comme les autres. Passez par le service Réservation & Relations clients : 01 47 42 94 88 (prix d’un appel local) ou billetterie@olympiahall.com. Les guichets de la salle, eux, ouvrent en semaine de 12 h à 14 h, et aussi de 18 h à 21 h les jours de spectacle.

Ce qu’il faut savoir avant d’acheter :

• des emplacements réservés existent pour les fauteuils, l’accompagnateur est placé à côté ;
• un seul accompagnateur, qui doit avoir son propre billet ;
• pas de fauteuil en fosse, pour des raisons de sécurité ;
• pas de transfert du fauteuil vers un siège de la salle.

La salle prévient : sur certains concerts, le public de la mezzanine se lève et masque la vue. Posez la question pour votre date. Si votre situation change entre l’achat et le concert, prévenez la salle.

Le jour du concert

Présentez-vous aux agents de sécurité de l’entrée principale, côté gauche (côté magasin Ekosport). Ils vous font passer en priorité aux contrôles, puis au contrôle des billets. Un ascenseur dessert les emplacements PMR. Le même accès prioritaire vaut pour une mobilité réduite temporaire : béquilles, grossesse.

Pendant le spectacle, en cas de souci, l’équipe se tient au contrôle, après les portes vitrées.

Venir : voiture et transports

La salle renvoie vers les places de stationnement réservées sur la voirie parisienne, et cite le parking le plus proche, le Q-Park Édouard VII, rue Bruno-Coquatrix. Tous les parkings sont dans Se garer à l’Olympia.

En métro, la seule ligne entièrement accessible est la 14, qui s’arrête à Madeleine, selon Visit Paris Region. Le même site indique que toutes les lignes de bus de Paris et les gares RATP des RER A et B sont accessibles : Auber (RER A) est à quelques minutes. Les arrêts de bus sont listés dans Venir à l’Olympia en transports.

Vue, ouïe, corpulence

• Chiens guides acceptés. Pour les malvoyants, la salle conseille le 19e rang de l’orchestre en configuration assise, ou le premier rang du balcon (rang 10 sur le plan).
• Boucle magnétique : prévenez la salle par mail quelques jours avant, puis présentez-vous au contrôle à droite après les portes vitrées. La salle signalait récemment une maintenance : vérifiez qu’elle fonctionne pour votre date.
• Sièges : 44 cm entre accoudoirs à l’orchestre, 46 cm en mezzanine et au balcon, accoudoirs fixes. Le 19e rang de l’orchestre offre plus d’espace.

Questions fréquentes

L’Olympia est-il accessible en fauteuil roulant ?

Oui, avec des emplacements réservés desservis par un ascenseur. On les réserve au 01 47 42 94 88 ou à billetterie@olympiahall.com.

L’accompagnateur paie-t-il sa place à l’Olympia ?

La salle précise que l’accompagnateur doit avoir un billet, et qu’un seul est admis par place fauteuil.

Peut-on aller en fosse en fauteuil à l’Olympia ?

Non. Pour des raisons de sécurité, les fauteuils ne sont pas placés en fosse.

Y a-t-il une boucle magnétique à l’Olympia ?

Oui. Écrivez à billetterie@olympiahall.com quelques jours avant pour qu’elle soit prête, et vérifiez qu’elle n’est pas en maintenance.