Accessibilité PMR au Palais Garnier : entrée, ascenseur, places

Le grand escalier de Garnier est le symbole du lieu, et c’est justement par là que vous ne passerez pas en fauteuil. L’Opéra national de Paris a prévu une autre entrée, un ascenseur et un service dédié. Le point clé : tout se réserve à l’avance, par ce service, et pas sur la billetterie en ligne.

Réserver : 8 jours avant, par le service Accessibilité

Les places PMR et les réductions passent uniquement par le service Accessibilité :

• 01 40 01 18 50, du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h ;
• accessibilite@operadeparis.fr.

Réservez au moins 8 jours avant la représentation, en suivant le calendrier d’ouverture des ventes. Les emplacements existent dans différentes catégories de places. Même quand un spectacle affiche complet, des places peuvent rester dans les contingents dédiés : appelez.

Avec une carte d’invalidité à 80 % ou une CMI mention « invalidité », la réduction est de 50 % sur le plein tarif. Tous les spectacles sont ouverts aux spectateurs à mobilité réduite, sauf les galas et soirées spéciales de l’Arop.

L’entrée : rue Scribe, pas la place de l’Opéra

Pour les personnes à mobilité réduite, l’accès se fait par la billetterie, à l’angle des rues Scribe et Auber, derrière la statue de Charles Garnier. Un ascenseur PMR mène ensuite à la salle. Pour tout autre handicap, on entre par la façade, place de l’Opéra.

Sur place, des fauteuils roulants sont prêtés contre une pièce d’identité, selon disponibilité ; on peut en réserver un auprès du service. Des sanitaires adaptés sont proches des emplacements PMR. Prévoyez large : l’Opéra demande d’arriver 45 minutes avant, et l’entrée ferme 15 minutes après le début.

Venir

L’Opéra conseille le Q-Park Édouard VII et le Q-Park Meyerbeer, avec un tarif réduit en ligne ; voir Se garer au Palais Garnier.

En métro, la seule ligne entièrement accessible selon Visit Paris Region est la ligne 14, qui s’arrête à Madeleine, à une dizaine de minutes. Le même site annonce toutes les lignes de bus parisiennes accessibles, ainsi que les gares RATP des RER A et B : Auber est derrière le palais. Les lignes sont dans Venir au Palais Garnier en transports.

Vue, ouïe, handicap invisible

• Chiens guides et d’assistance bienvenus partout, sur justificatif, avec des places prévues pour eux.
• Audiodescription avec Accès Culture sur certaines dates : casque et programme en braille ou gros caractères gratuits, sur réservation.
• Représentations Relax pour les personnes avec un handicap psychique ou intellectuel, avec une équipe formée.
• Les opéras sont surtitrés en français et en anglais, mais pas visibles de toutes les places. L’Opéra ne mentionne pas de boucle magnétique à Garnier : posez la question au service.

Questions fréquentes

L’Opéra Garnier est-il accessible en fauteuil roulant ?

Oui. L’entrée se fait par la billetterie, angle Scribe-Auber, puis un ascenseur mène à la salle. Les places se réservent au 01 40 01 18 50.

Comment réserver une place PMR à l’Opéra de Paris ?

Auprès du service Accessibilité, au moins 8 jours avant, par téléphone en semaine ou à accessibilite@operadeparis.fr.

Y a-t-il une réduction handicap à l’Opéra Garnier ?

Oui, 50 % sur le plein tarif avec une carte d’invalidité à 80 % ou une CMI mention « invalidité ».

Peut-on venir à l’Opéra Garnier avec un chien guide ?

Oui, les chiens guides et d’assistance sont admis dans tous les espaces, sur justificatif.