Accessibilité PMR à la Plenitude Arena : entrée 38, réservation

La Plenitude Arena est l’une des rares grandes salles à détailler son accueil handicap, et c’est tant mieux : à 40 000 spectateurs, on ne s’improvise pas une place en fauteuil le soir même. La salle se dit entièrement accessible, avec des accès balisés à chaque niveau, des sanitaires adaptés à chaque étage et des comptoirs de bar abaissés sur demande.

Réserver la bonne place

Les emplacements pour fauteuils roulants et accompagnateurs se choisissent à l’achat, dans la catégorie PMR. Sinon, la billetterie dédiée, gérée par Ticketmaster, répond au 01 46 91 57 57, du lundi au vendredi à partir de 9 h 30. Les titulaires d’une carte d’invalidité peuvent avoir un tarif adapté : demandez-le au moment de l’achat. Pour l’accompagnateur, la salle parle d’un « accès facilité » dont les modalités changent selon l’événement.

Questions à poser avant de payer :

• à quel niveau est l’emplacement (niveau 1 ou niveau 4) ;
• l’accompagnateur paie-t-il sa place ce soir-là ;
• une zone de stockage du fauteuil ou du déambulateur est-elle prévue ?

Le jour J, apportez un justificatif de handicap (ou certificat médical) et une pièce d’identité : la FAQ les rend obligatoires pour accéder aux emplacements PMR.

L’arrivée : dépose, parking, entrée 38

Le filtrage PMR/PSH est sur le parvis, face à l’entrée principale : c’est l’entrée 38 pour le niveau 1, l’entrée 56 pour le niveau 4, sauf cas particulier. Des agents formés vous accompagnent ensuite jusqu’à votre place.

Pour la dépose en voiture, la FAQ indique le 57 rue des Longues Raies, à Nanterre ; une autre page parle de l’arrière de l’hôtel citizenM, face à l’entrée 33. Les deux sont à quelques pas : faites-vous confirmer le point au téléphone. Le stationnement réservé se fait sur carte européenne, aux parkings Valmy La Défense et CNIT La Défense. Détails dans Se garer à la Plenitude Arena.

En transports

D’après Visit Paris Region, toutes les gares du RER A sont accessibles, et toutes les lignes de tramway, dont le T2, sont de plain-pied avec le quai. La plupart des stations de métro, en revanche, ne le sont pas en fauteuil. Au retour, l’accès à la gare de La Défense est régulé et la foule est dense. Attendre un quart d’heure dans la salle est souvent plus confortable. Voyez Venir à la Plenitude Arena en transports.

Handicaps invisibles et bruit

Les bouchons et protections auditives sont autorisés au contrôle. Les pages de la salle ne parlent ni de boucle magnétique ni de chiens guides : posez la question par le formulaire de contact, rubrique « PSH / PMR », ou au téléphone de la billetterie.

Questions fréquentes

Comment réserver une place PMR à la Paris La Défense Arena ?

En choisissant la catégorie PMR à l’achat, ou par téléphone au 01 46 91 57 57, du lundi au vendredi à partir de 9 h 30.

Quelle entrée pour les personnes handicapées à la Défense Arena ?

L’entrée 38, face à l’entrée principale, pour le niveau 1 ; l’entrée 56 pour le niveau 4.

Faut-il un justificatif pour une place PMR à la Plenitude Arena ?

Oui, un justificatif de handicap ou un certificat médical, avec une pièce d’identité.

Où se garer en situation de handicap à la Défense Arena ?

Aux parkings Valmy La Défense et CNIT La Défense, sur présentation de la carte européenne de stationnement.