Accessibilité PMR au Zénith d’Auvergne : réserver, se garer

Le Zénith d’Auvergne accueille de tout, de la variété au spectacle pour enfants, et ses règles d’accès PMR changent avec l’organisateur. C’est pour ça que la salle renvoie vers la page de chaque événement. Ce guide rassemble ce qui ne change pas, et ce qu’il faut vérifier avant d’acheter.

Réserver une place PMR

La salle dispose de places réservées aux personnes à mobilité réduite et en situation de handicap. Leur mode de réservation est donné sur la page de l’événement, sur le site du Zénith. Ne prenez pas une place classique en espérant être replacé le soir même.

Un point à connaître avant de choisir : si vous marchez avec des béquilles ou une canne, l’accès à la fosse vous sera refusé. Visez les gradins.

La salle ne publie pas d’information sur la place de l’accompagnateur ni sur son tarif : posez la question au contact donné sur la page du spectacle.

À l’arrivée : secouristes et file prioritaire

Une équipe de secouristes vous accueille et vous guide jusqu’à votre place. Une file d’attente prioritaire permet de passer plus vite le contrôle Vigipirate. Les femmes enceintes peuvent l’emprunter, avec un justificatif médical si on le leur demande.

Selon acceslibre, le chemin extérieur et l’entrée sont de plain-pied, avec un revêtement adapté aux fauteuils, et la salle a des toilettes adaptées. Les portes ouvrent 1 h 30 avant le spectacle : arriver tôt évite la foule.

Se garer, venir en bus

Le parking gratuit de 6 500 places autour du Zénith comprend des places réservées aux personnes handicapées. La salle n’en donne pas le nombre. Choisir la bonne entrée de parking, selon votre route, est expliqué dans Se garer au Zénith d’Auvergne.

En bus, la salle indique la ligne C de T2C, arrêt Grande Halle Zénith. Le Zénith ne dit rien de l’accessibilité de cette desserte : vérifiez auprès de T2C. Les horaires sont dans Venir en transports au Zénith d’Auvergne.

Chiens guides, bruit, contact

Le règlement admet, à titre exceptionnel, les chiens accompagnant les personnes déficientes visuelles ; la liste des objets interdits parle de chiens guides. Des bouchons d’oreille sont donnés gratuitement aux bars, et la salle conseille aux personnes sensibles de faire des pauses au calme dans le hall. Le Zénith ne mentionne ni boucle magnétique ni dispositif pour les handicaps invisibles.

La salle ne publie ni téléphone ni adresse mail : le contact passe par le formulaire de son site. À demander avant d’acheter : où sont les places PMR, si l’accompagnateur paie, la distance entre les places de parking réservées et l’entrée, et la présence d’une boucle magnétique.

Questions fréquentes

Comment réserver une place PMR au Zénith d’Auvergne ?

Selon les modalités indiquées sur la page de l’événement, sur le site du Zénith. Elles changent d’un organisateur à l’autre.

Y a-t-il des places de parking PMR au Zénith d’Auvergne ?

Oui, le parking gratuit de 6 500 places comprend des places réservées aux personnes handicapées. La salle n’en précise pas le nombre.

Peut-on aller en fosse avec des béquilles au Zénith d’Auvergne ?

Non, la salle refuse l’accès à la fosse aux personnes équipées de béquilles ou de cannes.

Les chiens guides sont-ils admis au Zénith d’Auvergne ?

Oui, les chiens accompagnant les personnes déficientes visuelles sont admis, alors que les autres animaux sont interdits.