Accessibilité PMR au Zénith de Toulouse : plateformes et parking

Le Zénith de Toulouse détaille son accueil des personnes handicapées sur une page dédiée, avec une franchise utile : il n’y a pas d’ascenseur. Les gradins sont donc hors de portée en fauteuil, et tout se joue sur les plateformes réservées.

Réserver une place sur les plateformes

La salle dispose de deux plateformes de 12 places chacune pour les personnes en fauteuil roulant et leur accompagnateur. Elles ne se réservent pas sur la billetterie classique : le contact est indiqué sur la page de chaque spectacle, chez l’organisateur. Un seul accompagnateur est admis par personne en fauteuil.

Avant de payer, demandez à l’organisateur :

• s’il reste des places sur les plateformes à cette date ;
• si l’accompagnateur paie son billet ;
• à quelle heure se présenter.

Billet fosse et problème de santé depuis l’achat ? La FAQ invite à contacter l’organisateur pour demander un replacement sur les plateformes, sans garantie.

Parking et entrée

Le parking H compte 28 places réservées aux détenteurs de la carte de stationnement. On y accède par l’avenue Raymond Badiou, au plus près du parvis et de l’entrée réservée PMR et PSH, signalée par un panneau. Des bandes de guidage podotactiles relient ce parking à l’entrée. Le reste du stationnement est détaillé dans Se garer au Zénith de Toulouse.

Une file réservée, à gauche des entrées principales, est ouverte dès l’ouverture des portes aux personnes handicapées, à mobilité réduite et aux femmes enceintes, sur présentation de la carte mobilité inclusion ou d’un justificatif. Sans ce document, il faut passer par l’entrée générale.

Sourds, malvoyants, autisme

• Gilets vibrants : prêtés aux personnes sourdes, malentendantes ou autistes, sur réservation par mail à contact@zenith-tm.com, avec nom, date et spectacle.
• Chiens guides : la page accessibilité accepte chiens guides et d’assistance ; prévenez la salle par mail avant de venir.
• Bruit : bouchons d’oreille gratuits et casques enfants en prêt à l’infirmerie.

Les bars et points de restauration sont équipés pour servir les personnes en fauteuil.

En transports

Selon Tisséo, toutes les stations de métro et de tramway du réseau sont accessibles. Le tram T1 s’arrête à cinq minutes de la salle : voyez Venir en transports au Zénith de Toulouse.

Le standard répond au 05 62 74 49 49, le lundi et du mercredi au vendredi, de 10 h 30 à 12 h 30 et de 14 h 30 à 17 h 30.

Questions fréquentes

Y a-t-il un ascenseur au Zénith de Toulouse ?

Non. Les gradins ne sont accessibles que par escaliers ; les personnes en fauteuil sont accueillies sur deux plateformes de 12 places.

Comment réserver une place PMR au Zénith de Toulouse ?

Auprès de l’organisateur du spectacle, dont le contact figure sur la page de l’événement. Un seul accompagnateur est admis.

Où se garer au Zénith de Toulouse avec une carte PMR ?

Au parking H, 28 places, par l’avenue Raymond Badiou, au plus près de l’entrée réservée.

Le Zénith de Toulouse prête-t-il des gilets vibrants ?

Oui, aux personnes sourdes, malentendantes ou autistes, sur réservation à contact@zenith-tm.com.