QR code de fin de spectacle : récolter les avis du public le soir même

Un QR code de fin de spectacle permet aux spectateurs de donner leur avis le soir même, en quelques secondes, au moment où leur envie de partager est la plus forte. Pour qu’il fonctionne, il doit être visible au bon endroit (écran de fin, affiche à la sortie, programme, stand de merch), annoncé au micro en une phrase, et mener directement à la page d’avis de la représentation. Bien placé et bien annoncé, il transforme une salle enthousiaste en avis publiés, sans effort pour personne.

Pourquoi un QR code plutôt qu’un simple lien ?

À la sortie d’un spectacle, personne ne retient une adresse web, et personne ne tape le nom d’un artiste dans un moteur de recherche en marchant vers le métro. Le QR code supprime ces étapes : le spectateur sort son téléphone, scanne, arrive sur la bonne page. Chaque étape en moins, c’est un spectateur de plus qui va au bout.

Le soir même est le meilleur moment. Le rire, l’émotion, le morceau qui a fait chanter la salle sont encore frais. Le lendemain, beaucoup de spectateurs auront oublié, ou n’en auront plus envie.

Le QR code de l’espace artiste MyCritik, concrètement

Quand vous gérez votre fiche sur MyCritik, votre espace artiste contient un bloc « Mon QR code ». Voici comment il fonctionne :

• Une adresse fixe, à imprimer une fois pour toute la tournée. Le QR code pointe vers une adresse courte qui ne change jamais.
• Une destination qui suit votre actualité. Le soir d’une date, il mène directement à la page de la représentation : celle qui a commencé il y a moins de six heures, ou qui commence dans moins de douze heures. Le reste du temps, il mène à votre fiche artiste, avec vos prochaines dates et vos avis.
• Deux formats : PNG pour les écrans et les réseaux, SVG pour l’impression, qui reste net quelle que soit la taille.
• Un QR par date, si vous le préférez : depuis la liste de vos prochaines dates, le bouton « QR de la date » génère un code qui mène toujours à cette représentation précise.
• Une affiche A5 prête à imprimer.

L’espace artiste affiche aussi, en temps réel, vers quelle date le QR mène en ce moment : pratique pour vérifier avant d’entrer en scène.

L’affiche A5 : ce qu’elle contient

L’affiche s’ouvre dans une page à part, avec un bouton « Imprimer ». Elle est conçue au format A5, en portrait, et reste lisible en noir et blanc. On y trouve :

• votre nom de scène, en gros ;
• la date et la salle, si vous l’imprimez pour une représentation précise ;
• le QR code, qui occupe l’essentiel de la page ;
• l’accroche « Vous avez aimé ? Dites-le ! » ;
• la phrase « Scannez pour donner votre avis, partager vos photos et suivre les prochaines dates. »

Ce que voit le spectateur après avoir scanné

Il arrive sur la page de la représentation du soir. Il peut y donner une note sur cinq et écrire quelques mots. Pendant la phase de lancement de MyCritik, il peut le faire sans créer de compte : son avis est alors signé « Un spectateur », avec la mention « Sans compte », et sa note compte dans la moyenne. S’il le souhaite, il peut aussi créer un compte pour suivre vos prochaines dates.

Deux règles à connaître : un avis ne peut être déposé qu’après le début de la représentation, et les photos, réservées aux membres connectés, sont acceptées à partir de l’ouverture des portes, trois heures avant le début. Un QR scanné à l’entrée mène donc à la bonne page, mais l’avis ne pourra être déposé qu’une fois le spectacle commencé.

Où placer le QR code pour qu’il soit scanné ?

Sur l’écran, à la fin du spectacle

Si la salle dispose d’un écran ou d’un vidéoprojecteur, affichez le QR code en grand pendant les saluts ou juste après. C’est l’emplacement le plus efficace : tout le monde le voit en même temps, au moment où vous en parlez. Laissez-le affiché assez longtemps pour que les spectateurs aient le temps de sortir leur téléphone.

Sur une affiche, à la sortie

Placez l’affiche là où le public passe et s’arrête : porte de sortie, vestiaire, bar, file d’attente des toilettes. Fixez-la à hauteur des yeux, dans un endroit éclairé. Dans une salle sombre, un QR code mal éclairé ne se scanne pas.

Au stand de merch

Le stand de merch est un lieu d’attente et de discussion. Un QR code posé sur la table, ou sur un petit chevalet, attire ceux qui viennent acheter un disque ou un tee-shirt, souvent les spectateurs les plus enthousiastes.

Dans le programme, sur les flyers et les tables

Dans un café-théâtre ou un cabaret, un QR code sur les tables ou dans le programme papier fonctionne bien : le spectateur l’a sous les yeux pendant toute la soirée. Imprimé au dos d’un flyer qui annonce vos prochaines dates, il prolonge la soirée.

Avec l’accord de la salle

Demandez toujours l’autorisation avant d’afficher dans un lieu qui n’est pas le vôtre. Beaucoup de salles acceptent volontiers, d’autant que l’avis d’un spectateur porte aussi sur l’accueil et le confort de la salle.

Quoi dire au micro ?

Le QR code fonctionne beaucoup mieux s’il est annoncé. Une phrase suffit, à la fin, avant ou après le salut. Quelques formulations possibles :

• « Si vous avez passé une bonne soirée, dites-le ! Le QR code est sur l’écran et à la sortie. »
• « Pour un artiste indépendant, vos avis comptent énormément. Trente secondes, à la sortie, avec le QR code. »
• « Ce qui vous a plu, ce qui vous a moins plu : dites-le-moi, ça m’aide à faire évoluer le spectacle. »

Quelques conseils :

• Restez sincère et léger. Une demande trop insistante met mal à l’aise.
• Ne demandez pas cinq étoiles. Demandez un avis, tout simplement. Les avis honnêtes sont les plus crédibles.
• Glissez-le dans l’ambiance du spectacle. Un humoriste peut en faire une dernière vanne, un groupe peut l’annoncer avant le rappel.
• Ne promettez aucune contrepartie en échange d’un avis : la charte des avis de MyCritik l’exclut, et c’est aussi une question d’honnêteté envers les futurs spectateurs.

Réussir l’impression du QR code

• Imprimez en SVG pour un rendu net, surtout en grand format.
• Gardez un fort contraste : code foncé sur fond clair, sans dégradé ni image derrière.
• Laissez une marge blanche autour du code.
• Pas trop petit : testez le scan à la distance où se trouvera le public, avec plusieurs téléphones.
• Ajoutez toujours une phrase qui dit ce qui se passe quand on scanne. Un QR code sans explication est souvent ignoré.
• Plastifiez ou protégez l’affiche si elle doit servir toute la tournée : comme l’adresse du QR ne change pas, une seule impression suffit.

Comment mesurer l’efficacité de votre QR code ?

Votre espace artiste affiche quelques chiffres clés, simples à suivre :

• le nombre de scans du QR code sur les trente derniers jours, et le nombre de visiteurs correspondants ;
• le nombre d’avis reçus sur trente jours ;
• votre note moyenne et votre nombre total d’avis ;
• le nombre d’avis sans réponse ;
• le nombre de visites via le badge de note posé sur votre site.

Comparez d’une période à l’autre : si les scans augmentent quand vous l’annoncez au micro, gardez la formule. Si les scans sont nombreux mais les avis rares, demandez-vous si l’annonce arrive au bon moment, ou si le public scanne avant le début, quand l’avis n’est pas encore possible.

Un autre réglage aide : quand vous ajoutez une date dans votre espace artiste, renseignez l’heure de fin. Le formulaire le conseille, car elle sert à inviter vos spectateurs à donner leur avis juste après le spectacle.

Et après les avis ?

Lisez-les, et répondez si vous le souhaitez : en gérant votre fiche, vous pouvez publier une réponse officielle, signée de votre nom, sous chaque avis portant sur l’une de vos dates. Un merci personnalisé fait toujours plaisir. Pour aller plus loin, consultez notre article sur comment obtenir des avis sur son spectacle et celui sur la manière de réagir à une critique négative.

Récupérez votre QR code

Votre fiche existe peut-être déjà sur MyCritik : cherchez votre nom et cliquez sur « Je suis l’artiste » pour la gérer gratuitement. Sinon, créez votre fiche artiste. Votre QR code, votre affiche A5 et votre badge de note vous attendent dans votre espace artiste.

Questions fréquentes

Où mettre un QR code pour récolter des avis après un spectacle ?

Sur l’écran de fin de spectacle si la salle en a un, sur une affiche éclairée à la sortie, au stand de merch, et dans le programme ou sur les tables dans un café-théâtre. Annoncez-le toujours au micro en une phrase.

Le QR code MyCritik change-t-il à chaque date ?

Non. Le QR code de l’espace artiste a une adresse fixe, à imprimer une fois pour toute la tournée. Le soir d’une date, il mène à la page de la représentation ; le reste du temps, à votre fiche artiste.

Les spectateurs doivent-ils télécharger une application pour donner leur avis ?

Non. Le QR code ouvre une page du site dans le navigateur du téléphone. Pendant la phase de lancement, les spectateurs peuvent même donner leur avis sans créer de compte.

Quand un spectateur peut-il donner son avis après avoir scanné le QR code ?

Dès le début de la représentation, jamais avant. Un QR scanné à l’entrée mène bien à la page de la date, mais le formulaire d’avis ne sera utile qu’une fois le spectacle commencé. L’idéal est donc d’annoncer le QR code à la fin du spectacle.

Comment savoir si mon QR code est scanné ?

L’espace artiste MyCritik affiche le nombre de scans de votre QR code sur les trente derniers jours, le nombre de visiteurs correspondants et le nombre d’avis reçus sur la même période.